從2019年至今,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康這一詞條已經(jīng)連續(xù)三年寫入我國《政府工作報告》。2021年兩會《政府工作報告》首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康規(guī)范發(fā)展”,相比之前的提法增加了“規(guī)范”二字。全國政協(xié)委員、中國醫(yī)院協(xié)會副會長方來英認為,“在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療中,規(guī)范是1,其他都是0”。因此,如何在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代構建醫(yī)療健康的準則,以保證醫(yī)療健康服務的質(zhì)量與落實?本文梳理了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”在我國的發(fā)展進程及相關政策,通過案例展現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的優(yōu)勢以及發(fā)展亂象,最后為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的未來發(fā)展提出建議。
一、何為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”
1、 定義
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”是以互聯(lián)網(wǎng)為載體、以信息技術為手段 (包括移動通信技術、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等) , 與傳統(tǒng)醫(yī)療健康服務深度融合而形成的一種新型醫(yī)療健康服務業(yè)態(tài)的總稱。據(jù)國家衛(wèi)健委統(tǒng)計,截至2021年3月23日,我國有7700余家二級以上醫(yī)院已經(jīng)建立了預約診療制度,為患者提供線上服務;全國建成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)超過了1100家。
2、 案例介紹——京東健康
京東健康是京東旗下實踐互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康創(chuàng)新模式的健康管理平臺。通過將醫(yī)療健康服務產(chǎn)業(yè)鏈進行數(shù)字化改造,京東健康致力于實現(xiàn)對藥品全產(chǎn)業(yè)鏈、醫(yī)療全流程、健康全場景、用戶全生命周期的覆蓋,著力構建一個完整的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”生態(tài)。
京東在其發(fā)布的《未來科技趨勢白皮書》中指出,京東健康致力于通過數(shù)智化社會供應鏈推動醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展。目前,京東健康打造的數(shù)智化社會醫(yī)療健康供應鏈已將醫(yī)藥供應鏈、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、健康管理、智慧醫(yī)療等業(yè)務板塊有效銜接。另外,“京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”是國內(nèi)首批取得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照的平臺型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院之一,主要依托技術與算法提升運營效率;其研發(fā)的AI輔助診療平臺可以幫助醫(yī)生進行智能導診、智能輔助問診等工作,提升醫(yī)生工作效率。
京東第一家接入線下實體醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院坐落在江蘇宿遷。當?shù)鼐用窨梢酝ㄟ^手機京東APP進入京東互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院宿遷分院,在掛號前充分了解各位醫(yī)生的專業(yè)背景。有患者表示,從進入“醫(yī)院”到問診結束,整個過程只花了十幾分鐘,平時跑醫(yī)院卻經(jīng)常耗時一上午。另外,當?shù)鼐用窨梢栽谠摶ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院進行復診和買藥,在綁定個人醫(yī)保卡后可以通過醫(yī)保繳費,并享受京東物流送貨到家的服務。由此,京東健康在業(yè)界率先實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)“醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保”的閉環(huán)。
二、我國互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康的發(fā)展現(xiàn)狀
1、 國家相關政策
2015年兩會期間,國務院總理李克強在《政府工作報告》中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略,旨在充分利用信息與互聯(lián)網(wǎng)平臺,對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行優(yōu)化升級轉型,使得互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)深度融合,從而創(chuàng)造新的經(jīng)濟發(fā)展生態(tài)。
在此基礎上,國務院辦公廳印發(fā)的《全國醫(yī)療衛(wèi)生服務體系規(guī)劃綱要(2015-2020年)》指出,要積極推動移動互聯(lián)網(wǎng)、遠程醫(yī)療服務等發(fā)展;開展健康中國云服務計劃,積極應用移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、可穿戴設備等新技術,推動惠及全民的健康信息服務和智慧醫(yī)療服務,推動健康大數(shù)據(jù)的應用。2016年,國務院辦公廳發(fā)布了《關于促進和規(guī)范健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)應用發(fā)展的指導意見》,進一步明確了醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)是我國重要的基礎性戰(zhàn)略資源,并且對“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務的提供與管理提出了規(guī)范性要求。2018年,《國務院辦公廳關于促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》對“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”全生態(tài)的發(fā)展提供了政策指導,該文件鼓勵互聯(lián)網(wǎng)+與醫(yī)院醫(yī)療服務、公共衛(wèi)生服務、家庭醫(yī)生簽約服務、藥品供應保障服務和醫(yī)學教育和科普服務等深度融合。相較于之前的相關意見與政策,該文件強調(diào),不僅要健全“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務體系,同時更要完善“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”支撐體系,著重強調(diào)了在互聯(lián)網(wǎng)+時代醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管的重要性、緊迫性以及大數(shù)據(jù)時代的信息安全。
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