5月19日消息，據報道，近日，多位東莞市民發帖維權稱，位于東莞市常平鎮的寶信寶馬4S店暴雷倒閉，車主遇到購車訂金未退、保養服務未使用等問題。ZK828資訊網——每日最新資訊28at.com

維權車主提供的照片顯示，4S店已閉店，展車和店內設備基本上已搬空，店面的寶馬Logo也被撤下，已是人去樓空的狀態。ZK828資訊網——每日最新資訊28at.com

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車主黃女士介紹，她在上個月時收到寶馬中國發送的，關于東莞寶信寶馬品牌授權將于年4月20日終止的短信。ZK828資訊網——每日最新資訊28at.com

她目前還有1萬元的購車訂金，還未被這家4S店退回，此前對接的銷售人員也已離職。去年11月申請退款時，銷售曾說要1個月后才能到賬，隨后又用各種理由推脫退款，2月份獲知銷售離職，黃女士只好打電話至寶馬廠家投訴。ZK828資訊網——每日最新資訊28at.com

隨后東莞寶信工作人員回電稱，因為資金凍結，只能先退1000元，后續款項將在21個工作日內退還。然而，21個工作日后迎來的卻是取消授權，人去樓空。ZK828資訊網——每日最新資訊28at.com

相較于訂金問題，在該店購買過保養服務的車主數量更多。ZK828資訊網——每日最新資訊28at.com

楊先生稱，他2023年花費12688元，在門店購買了一份終身質保、保養服務，結果做了兩次保養就倒閉了，一萬多打了水漂。ZK828資訊網——每日最新資訊28at.com

寶馬中國方面則通知車主，尚未使用或兌換的寶馬原廠保養服務及原廠服務包，可以到任何一家寶馬授權經銷商繼續獲取授權服務。ZK828資訊網——每日最新資訊28at.com

不過，有其他家寶馬4S店的經理表示，在別的門店購買的套餐包，廠家贈送的兩次保養是完全免費的。ZK828資訊網——每日最新資訊28at.com

如果是寶信寶馬4S店的單店套餐，剩下的保養次數到店內則可享受機油保養5.5折的優惠，我們跟他們不是一個老板，所以沒有辦法做到完全免費。ZK828資訊網——每日最新資訊28at.com

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