近期,科技領(lǐng)域傳來(lái)消息,有用戶(hù)反映聯(lián)想V15 AMN筆記本在安裝微軟最新發(fā)布的安全累積更新KB5063878后遭遇外接鍵盤(pán)識(shí)別問(wèn)題。該更新專(zhuān)為Windows 11 24H2版本設(shè)計(jì),發(fā)布日期為8月12日。
據(jù)多位聯(lián)想V15 AMN筆記本用戶(hù)稱(chēng),安裝KB5063878更新后,他們的外接鍵盤(pán)無(wú)論通過(guò)USB直接連接還是擴(kuò)展塢連接,均無(wú)法被系統(tǒng)正確識(shí)別和使用。僅有筆記本自帶的鍵盤(pán)功能保持正常。
具體表現(xiàn)為,在設(shè)備管理器中,這些外接鍵盤(pán)被錯(cuò)誤地歸類(lèi)為“標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)設(shè)備”,而非正確的“標(biāo)準(zhǔn)鍵盤(pán)”分類(lèi),且制造商信息也未能正確顯示。更為奇特的是,存儲(chǔ)位置字段顯示的是一串類(lèi)似“0004.0000.0004.001.000.000.000.000.000”的代碼,而非通常的“USB輸入設(shè)備”標(biāo)識(shí)。這一識(shí)別錯(cuò)誤直接導(dǎo)致了鍵盤(pán)功能的失效。
面對(duì)這一問(wèn)題,技術(shù)人員嘗試通過(guò)卸載設(shè)備驅(qū)動(dòng)并重新掃描硬件的方式尋求解決方案,但遺憾的是,這些努力均未取得成功。目前,已有多臺(tái)Lenovo V15 AMN筆記本用戶(hù)確認(rèn)遇到了相同的問(wèn)題,然而,問(wèn)題的具體原因及官方解決方案尚未對(duì)外公布。

此次事件再次引發(fā)了用戶(hù)對(duì)于系統(tǒng)更新可能帶來(lái)的兼容性問(wèn)題的關(guān)注。對(duì)于受影響的聯(lián)想V15 AMN筆記本用戶(hù)而言,他們正迫切等待官方的解決方案,以恢復(fù)外接鍵盤(pán)的正常使用。
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