7 月 20 日消息,據(jù)“浦東發(fā)布”官方消息,為進(jìn)一步提高車(chē)站閘機(jī)的客流通行能力,從 7 月 19 日開(kāi)始,上海地鐵在現(xiàn)有 32 座車(chē)站試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,新增 91 座車(chē)站試點(diǎn)“閘機(jī)常開(kāi)門(mén)”模式。至此,全網(wǎng)有 19 條線(xiàn)路累計(jì) 123 座車(chē)站試點(diǎn)采用“閘機(jī)常開(kāi)門(mén)”模式。

與日常閘機(jī)的常閉模式相反,“閘機(jī)常開(kāi)門(mén)”模式是在常態(tài)時(shí),車(chē)站閘機(jī)扇門(mén)默認(rèn)保持開(kāi)啟狀態(tài),乘客刷卡或掃碼后,經(jīng)確認(rèn)閘機(jī)屏幕顯示“綠色通行”箭頭,可直接通行。這一模式理論上可以減少乘客在閘機(jī)處等待扇門(mén)開(kāi)閉動(dòng)作的時(shí)間,提高客流連續(xù)正常通行的效率。

需要提醒乘客注意的是:當(dāng)閘機(jī)接受到無(wú)效車(chē)票或無(wú)票通過(guò)時(shí),閘機(jī)扇門(mén)將自動(dòng)合攏,阻擋通道,乘客須重新刷卡、掃碼或?qū)で蠊ぷ魅藛T協(xié)助票務(wù)處置;同時(shí),排隊(duì)進(jìn)出站時(shí),當(dāng)前面的乘客通過(guò)后,后面的乘客無(wú)須等待閘門(mén)關(guān)閉后再刷卡或掃碼,而是可以直接刷卡或掃碼通行。
IT酷哥附官方問(wèn)答:
Q:如刷卡或掃碼不成功進(jìn)出閘機(jī)會(huì)怎樣?
A:如果刷卡或掃碼不成功就進(jìn)入閘機(jī)通道,扇門(mén)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉,此時(shí)乘客應(yīng)退回重新刷卡或掃碼,或?qū)で蠊ぷ魅藛T幫助。
Q:如果反向進(jìn)入閘機(jī),閘機(jī)扇門(mén)將如何動(dòng)作?
A:如果乘客反向誤入閘機(jī)通道,扇門(mén)同樣會(huì)自動(dòng)關(guān)閉,以阻止逆行。
Q:閘機(jī)常開(kāi)門(mén)模式下,如何在閘機(jī)上確認(rèn)交通卡內(nèi)金額?
A:進(jìn)出站刷卡時(shí)乘客顯示屏均會(huì)顯示剩余金額,請(qǐng)乘客留意查看。
Q:閘機(jī)常開(kāi)門(mén)模式下,老人、孩子及孕婦進(jìn)出車(chē)站有什么需要注意的事項(xiàng)?
A:
1)注意現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)信息,確認(rèn)后選擇相應(yīng)的進(jìn)站或出站通道;
2)請(qǐng)?jiān)谇懊嬉晃怀丝妥叱鲩l機(jī)通道后再進(jìn)行刷卡或掃碼,并在乘客顯示屏上確認(rèn)已成功刷卡或掃碼后進(jìn)入閘機(jī)通道。
Q:閘機(jī)常開(kāi)門(mén)模式下,如何確認(rèn)已經(jīng)刷卡成功可以進(jìn)出閘機(jī)?
A:乘客刷卡或掃碼后,經(jīng)確認(rèn)閘機(jī)顯示屏顯示“綠色通行”箭頭后可直接通行。

Q:如常開(kāi)門(mén)閘機(jī)故障,乘客顯示屏如何顯示?
A:如常開(kāi)門(mén)閘機(jī)發(fā)生故障無(wú)法提供檢票服務(wù)時(shí),閘機(jī)進(jìn)入暫停服務(wù)狀態(tài),乘客顯示屏顯示“暫停服務(wù)”和“禁止通行標(biāo)識(shí)”,請(qǐng)乘客至車(chē)站服務(wù)中心進(jìn)行票務(wù)處置。


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