近日，科技界傳來(lái)消息，針對(duì)聯(lián)想V15 AMN型號(hào)筆記本的用戶(hù)群體中出現(xiàn)了一項(xiàng)新的系統(tǒng)兼容性問(wèn)題。據(jù)知名科技博客borncity報(bào)道，部分用戶(hù)反映，在安裝了微軟最新發(fā)布的Windows 11 24H2系統(tǒng)安全更新補(bǔ)丁KB5063878后，外接鍵盤(pán)無(wú)法正常識(shí)別和使用。rma28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

具體而言，這些用戶(hù)在8月12日更新系統(tǒng)后，無(wú)論是通過(guò)USB接口直接連接的外接鍵盤(pán)，還是經(jīng)由擴(kuò)展塢接入的鍵盤(pán)，均失去了響應(yīng)。僅筆記本自帶的鍵盤(pán)能夠維持正常操作。這一突發(fā)狀況令不少用戶(hù)感到困惑與不便。rma28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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進(jìn)一步的調(diào)查顯示，受影響的外接鍵盤(pán)在設(shè)備管理器中被錯(cuò)誤分類(lèi)為“標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)設(shè)備”，而非應(yīng)有的“標(biāo)準(zhǔn)鍵盤(pán)”。同時(shí)，鍵盤(pán)的制造商信息也未能正確顯示，取而代之的是一串如“0004.0000.0004.001.000.000.000.000.000”的復(fù)雜代碼，而非正常的“USB輸入設(shè)備”標(biāo)識(shí)。這一識(shí)別錯(cuò)誤直接導(dǎo)致了外接鍵盤(pán)功能的失效。rma28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

面對(duì)這一問(wèn)題，部分用戶(hù)和技術(shù)人員嘗試通過(guò)卸載相關(guān)設(shè)備驅(qū)動(dòng)并重新掃描硬件來(lái)尋求解決，但遺憾的是，這些嘗試均未取得成功。目前，多個(gè)聯(lián)想V15 AMN筆記本用戶(hù)已經(jīng)報(bào)告了相同的問(wèn)題，而問(wèn)題的具體原因仍在緊鑼密鼓的調(diào)查之中，聯(lián)想與微軟官方尚未提供有效的解決方案。rma28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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