企業采用CRM系統的11個好處
客戶關系管理（CRM）軟件可以為企業提供很多的好處，從客戶保留到提高生產力。 CRM軟件用于企業收集客戶互動，以改善客戶體驗和滿意度?！ RM軟件市場規模如今超過580
作為全球工業發展的“風向標”，第二十五屆中國國際工業博覽會（下稱“工博會”）9月23日至27日在上海舉行。在30萬平方米的展區里，來自全球28個國家和地區的中外展商3000余家齊聚一堂，數千項新產品、新技術中，有約300項全球首發、200項中國首秀，集中展現了工業領域高端化、智能化、綠色化發展趨勢。
走進人聲鼎沸的機器人展區，這里既有“大家伙”——來自柴孚的首款集成5000公斤超大負載能力的重載機器人，能輕松舉起一輛整車；也有“小而精”——來自節卡的口腔種植機器人，能輔助牙醫進行精準定位。
從工業機器人、協作機器人到人形機器人、移動機器人，許多新品讓參會者挪不開眼。
節卡機器人副總裁常莉表示，這是企業第7次參加工博會，在自家機器人組團“上新”的同時，也會借此契機向他人“取經”，加快打通產業鏈上下游，構建創新生態。
本屆工博會以“工業新質，智造無界”為主題，設立了數控機床與金屬加工展、工業自動化展、機器人展、新材料產業展等9大主題展，以及國家新型工業化暨“十四五”工業重大成就展、養老機器人展及未來工業創新展等3大特展，這些展覽“串珠成鏈”，推動全球工業創新發展。
上海市經濟和信息化委員會副主任湯文侃表示，結合一批關鍵技術攻關、高端產品開發、數字化應用等成果，本屆工博會首次以極大、極小、極輕、極智、極精等維度，梳理出392項“五極”展品，展現了工業進步對經濟社會發展的深遠意義和創新成果。同時，工博會的開放合作理念與協同創新生態，也對全球產生了“磁吸力”。
西門子中國董事長肖松稱，工業AI的真正落地，始于對需求場景的精準捕捉，成于將技術、數據與行業機理深度融合。此次展會展示了近20款人工智能相關產品和解決方案，其中與中科摩通聯合打造的新一代新能源汽車智能裝配設備，是西門子生成式工業人工智能助手在中國的首次試點應用，其將該設備的程序開發時間減少了30%。
“隨著工業生產規模的持續擴大和向新質生產力的轉型升級，對電力系統的可靠性和靈活性提出了更高要求?！笔┠偷码姎飧呒壐笨偛?、關鍵電源業務中國區負責人朱文沁表示，施耐德帶來了多款為工業應用環境而設計的產品，其不僅能在高溫、高濕、密集粉塵等惡劣用電環境下穩定運行，還可應對電壓波動、諧波干擾等多重不確定因素，助力“未來工業”發展。
本屆工博會上，看得見、摸得著的新品令人振奮，覆蓋面更廣、影響更大的新政策、新平臺也備受關注。開幕式上，工業和信息化部聯合國家發展改革委共同發布《工業園區高質量發展指引》。此外，大會期間，“上海市中試示范平臺”和《上海市工業母機產業能力手冊》陸續發布，長三角重點產業數智公共服務平臺揭牌，“AI+工業母機”產融生態聯合體成立。（記者 龔雯 郭倩 ）
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