為進一步提升優質護理服務質量，深化“以病人為中心”的理念，促進護理服務貼近臨床、貼近患者，6月28日下午，西安市第五醫院(陜西省中西醫結合醫院)優護管理學組在四樓遠程會診中心進行學組第二季度業務培訓，培訓旨在切實加強臨床護理工作，深化護理專業內涵，為患者提供安全、優質、滿意的護理服務。此次會議由優質護理管理學組組長柏倩主持，學組全體成員參加。
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　　會議分為理論培訓、組內討論、學組上半年工作總結三個環節。首先由申小娟護士長分享《預見性思維在護理工作中的應用》，她分別從預見性護理的意義、臨床應用及思維能力的培養等方面進行了精彩的授課。“凡事預則立，不預則廢”，護理工作必須從臨床角度出發去發現問題，比如你看到了什么?可能會發生什么?該做什么?要將思維能動性升華為行為能動性，規避風險，更好地服務于患者。接著，李鶯護士長分享《不良事件報告制度與流程》從不良事件的分級分類、上報流程及報告時限等多方面結合具體案例進行了詳細講解。她表示，工作中要不斷提高對隱患的識別能力，從不良事件中吸取經驗教訓，避免錯誤的再次發生，這是思維能動性向轉化行為能動性轉化的表現，更加肯定了預見性思維在不良事件中的發揮的重要性。Gum28資訊網——每日最新資訊28at.com

　　隨后，學組成員進行了積極討論，其中風濕免疫科八病區護士長張亞萍以具體案例為指引談到對患者病情觀察的重要性，工作中得清楚正確的標準是什么，然后遵照標準嚴格執行各項規章制度，避免不良事件發生。副組長何文彬以信息化溝通為前提指出：護士對患者全面正確地評估是臨床護理工作的重要部分，積極有效的溝通是保證工作推進的前提。感染性疾病科護士邵麗麗、骨科護士郭慧以及心血管一病區護士祝謙從臨床責任護士角度出發分別闡述了不同觀點，通過精彩的分享和深入的討論，既達到護理知識的融合拓展，同時也引出了下一步優護管理工作重點方向。Gum28資訊網——每日最新資訊28at.com

　　最后，組長柏倩對學組2024年上半年工作開展情況進行了總結，分別從學組能力提升、展示新風貌、滿足服務需求，提升患者體驗、抓護理質量，保患者安全四大方面進行了匯報，并結合學組實際情況，對下半年工作計劃進行了部署，新的工作計劃中明確指出每位成員的職責和任務分配，使學組成員清楚自己的工作內容和下半年計劃安排。Gum28資訊網——每日最新資訊28at.com

　　會后，由組長柏倩對本次會議進行了總結，感謝申小娟、李鶯兩位老師的精彩分享。回顧上半年學組工作順利推進，她強調，提升優質護理服務是醫療護理質量和患者滿意度的關鍵因素，下一步我們要發揮學組專業優勢，以第三方滿意度調查結果為導向，深抓人民群眾多元化護理服務需求，增強醫院護士護理服務意識，凝心聚力，全方位為患者提供更加優質、高效的護理服務。Gum28資訊網——每日最新資訊28at.com

編輯：齊少恒Gum28資訊網——每日最新資訊28at.com

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