近日,一位85歲高齡患者張大爺來到西安市第五醫(yī)院(陜西省中西醫(yī)結合醫(yī)院)宣傳科,送來一份“特殊的禮物”,來自張大爺寫的一首感謝詩,并分享了他來院看病的經歷和感受,對醫(yī)生護士的敬業(yè)精神和專業(yè)水平贊不絕口。詩的內容是:藥樹迎春吐新芽,五院盛開向陽花;與時俱進創(chuàng)新果,德技雙優(yōu)眾人夸。張老詩中字字樸實無華,真情流露,這是對我院醫(yī)護工作的極大肯定,也是我們工作的動力來源;這不僅傳遞著患者的感激之情,更彰顯了醫(yī)患之間彼此的真誠與和諧。

患者休息期間所作
據(jù)了解,張老是我們醫(yī)院的老病患,多少年來,他先后就診于我院呼吸與危重癥醫(yī)學科、骨科、神經內分泌科、消化科、心血管二病區(qū)等科室,對各就診科室醫(yī)護人員的工作和服務都很滿意。他對宣傳科工作人員感激地說:“尤其是在這次住院期間,非常感謝五院、感謝范主任和心血管二病區(qū)的全體醫(yī)護人員,她們對待病人如親人,專業(yè)、細心、耐心,不僅為我提供了精湛的醫(yī)術,也讓我感受到家的溫暖。還要感謝五院的醫(yī)務科和宣傳科,現(xiàn)在的環(huán)境和服務,也讓我深感滿意。每次住院都有新變化,我經過的每個角落都有溫馨提示,寬敞明亮的病房,整潔舒適的休息區(qū),還有熱情周到的醫(yī)務人員,都讓我感受到了醫(yī)院對患者的關愛和尊重。在這里,我不僅僅是一個病人,更是一個被關心和照顧的人。我還要感謝五院醫(yī)務人員精湛的醫(yī)技,高尚的醫(yī)德,經過醫(yī)院的精心治療,我的病情得到了明顯的改善。這一切的改變,都離不開五院醫(yī)務人員的幫助。同時,我也希望更多的人能夠了解五院,感受它帶給患者的身體康復與精神愉悅?!弊詈?,張老對我院還提出了寶貴的建議。
簡短的文字,暖心的話語,彰顯的是濃濃的醫(yī)患情誼,是患者對醫(yī)護人員最好的回報。一字一句發(fā)自肺腑的詩句,不僅體現(xiàn)了對我院服務的良好感受,同時也傳遞出醫(yī)患之間良好的互愛、互信關系。我們將一如既往地堅守醫(yī)者仁心的信念,為患者提供更加專業(yè)、貼心的醫(yī)療服務,堅持踐行“一切為了患者、一切方便于患者、一切服務于患者”三個一切的服務宗旨,努力使每一位患者都能在我院得到滿意的就醫(yī)和康復。
編輯:齊少恒
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