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互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品對比分析(大健康行業(yè)PEST)

來源: 責(zé)編: 時間:2023-08-24 20:28:12 瀏覽量:519
導(dǎo)讀一、行業(yè)背景健康是促進人的全面發(fā)展的必要條件,是經(jīng)濟社會發(fā)展的基礎(chǔ)。首先針對健康行業(yè)進行PEST分析。疫情過后人們對健康問題有了爆發(fā)性的關(guān)注度和需求量,“互聯(lián)網(wǎng)健康”這一垂類業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時,各大互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)如

一、行業(yè)背景

健康是促進人的全面發(fā)展的必要條件,是經(jīng)濟社會發(fā)展的基礎(chǔ)。首先針對健康行業(yè)進行PEST分析。pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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疫情過后人們對健康問題有了爆發(fā)性的關(guān)注度和需求量,“互聯(lián)網(wǎng)健康”這一垂類業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時,各大互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)如阿里、京東等也加快了對這一版塊的布局。pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

但是我國傳統(tǒng)醫(yī)療目前始終面臨著優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源短缺、地域分配不均、信息不對稱的情況。截至2020年末,醫(yī)院中,公立醫(yī)院11870個,民營醫(yī)院23524個。醫(yī)院按等級分:三級醫(yī)院2996個(其中:三級甲等醫(yī)院1580個)占8.4%,二級醫(yī)院10404個,一級醫(yī)院12252個,未定級醫(yī)院9742個。pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

但是其中診療總?cè)舜螖?shù)有77,4億人次,三級醫(yī)院就有18億人次,占比23.2%。這表明廣大群眾還是有去高質(zhì)量醫(yī)院就診的意愿。這一現(xiàn)象可以用醫(yī)療不可能三角進行解釋。pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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其基本觀點為:一個國家的醫(yī)療很難兼顧增強醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、增大醫(yī)療服務(wù)可及性、降低醫(yī)療服務(wù)成本。雖然三級醫(yī)院的可及性不如其他,但是群眾還是選擇了高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),同時也會帶來更高的醫(yī)療成本。pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

而且隨著廣大群眾醫(yī)療健康意識的提升,生活水平的提高,對醫(yī)療服務(wù)成本的關(guān)注程度不及質(zhì)量和可及性。pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

如今,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療帶來的醫(yī)藥寶典、線上問診、AI醫(yī)生等功能可以增強傳統(tǒng)的醫(yī)療行業(yè)可及性,提高服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)療行業(yè)帶來新機遇。很多不影響到正常生活的小健康問題,用戶會選擇線上解決,使得寶貴的醫(yī)療資源得到更充分的利用。pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

二、市場綜述

疫情過后,雖然國內(nèi)疫情非常穩(wěn)定,但是群眾對醫(yī)療健康內(nèi)容的需求高居不下,而且仍處在增長期。說明互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的優(yōu)勢受到了廣大群眾的認可,同時有大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等高新技術(shù)為產(chǎn)業(yè)賦能,從而推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療邁入高速發(fā)展時代。pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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從市場體量上看,有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2021年國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場規(guī)模可達302.8億元,同比增長高達20.7%,且保持這個速度,持續(xù)增長。健康醫(yī)療行業(yè)以其獨特的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢在抗擊疫情中發(fā)揮了重要作用,大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢向好,居民逐步提高對健康的關(guān)注度。pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,2020年中國大健康產(chǎn)業(yè)整體營收規(guī)模達到7.4萬億元,增幅為7.2%。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)在2020年迎來重大普及發(fā)展的歷史機遇期,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療經(jīng)濟持續(xù)布局。pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

綜上所述:未來幾年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場仍然會保持高速增長,頭部企業(yè)已形成較大的競爭優(yōu)勢,但中小企業(yè)仍存在一定的機會。隨著消費升級和日新月異的審美變化,消費者數(shù)量及需求進一步提升。同時,互聯(lián)網(wǎng)的介入,一方面改善多個垂直健康服務(wù)行業(yè)獲客難、成本高的痛點。pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

另一方面,強化用戶對產(chǎn)品價格信息知悉程度以及獲得更佳的服務(wù)體驗,產(chǎn)業(yè)服務(wù)更加公開透明。未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療垂直領(lǐng)域?qū)⒀由飚a(chǎn)品服務(wù)體系,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游整合。pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

三、競品分析

本文針對幾家互聯(lián)網(wǎng)巨頭下的醫(yī)療健康A(chǔ)PP:醫(yī)鹿(阿里健康)、京東健康、小荷(字節(jié)旗下)及國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療第一股:平安健康(原平安好醫(yī)生)進行競品分析。pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

1. 產(chǎn)品定位

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總的來說,各大APP均有線上問診、找醫(yī)生、找醫(yī)院的功能。pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

醫(yī)鹿:pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

醫(yī)鹿的特點在于核心功能還包括了開藥方的功能,而且可以直接與淘寶賬戶相關(guān)聯(lián),為購藥流程賦能。醫(yī)鹿下社區(qū)是以各大認證號為主要的分享內(nèi)容渠道,目前,醫(yī)鹿內(nèi)的母嬰季活動,社區(qū)內(nèi)的認證號都是母嬰知識相關(guān)。pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

京東健康:pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

京東健康特點在于與有京東名下的京東大藥房,打通了醫(yī)藥供應(yīng)鏈,還與產(chǎn)業(yè)鏈上中下游各環(huán)節(jié)的企業(yè)進行合作,以打造更加完整的大健康生態(tài)體系。通過線上問診、在線掛號等醫(yī)療服務(wù),線上線下的京東大藥房的消費醫(yī)療服務(wù),再加上京東的物流配送服務(wù),打造“醫(yī)+藥”閉環(huán)。pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

平安健康:pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

平安健康特點在其核心功能包含了平安保險,同時這也是平安健康的流量主要入口之一,推出了“保險+互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”的新商業(yè)模式。同時還有線上商城,其中除了醫(yī)療相關(guān),還包括生活用品,保健品,運動服飾等。pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

小荷:pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

小荷更傾向于為用戶提供一個醫(yī)生問診+醫(yī)典內(nèi)容+社區(qū)分享的平臺。特點在于以通過權(quán)威的疾病科普提高用戶粘性為主要內(nèi)容之一,同時包括了社區(qū)分享功能,小荷下的社區(qū)以病癥分區(qū),能夠通過用戶之間的相似的病例提供相應(yīng)的醫(yī)療經(jīng)驗。pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

2. 用戶畫像

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數(shù)據(jù)來源:百度指數(shù)、億歐智庫pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

根據(jù)數(shù)據(jù)可以看出醫(yī)療平臺的用戶正呈年輕化的趨勢,這說明年輕人對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的接受程度更高,而且在用戶身體健康、需要就診(接受醫(yī)療前),疾病治療(接受醫(yī)療過程中),疾病恢復(fù)(接受醫(yī)療后)全流程都對醫(yī)療平臺有訴求,而且在身體輕微不適,且不想去醫(yī)院時對醫(yī)療平臺的需要達到峰值。pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

其中用戶的使用意圖是以找醫(yī)院、找醫(yī)生、看病為主,對健康資訊的訴求相對較低。用戶缺乏內(nèi)容付費意識,對醫(yī)療內(nèi)容愿意付費占比26.9%,但對在線問診和購藥支付意愿較好。pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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根據(jù)以上數(shù)據(jù)可以總結(jié)出以下幾個用戶畫像:pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

醫(yī)鹿:pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

用戶A王女士,25歲,上班族,淘寶長期使用用戶,在疫情的影響下,為了關(guān)注時下熱點動態(tài)使用了醫(yī)鹿APP。發(fā)現(xiàn)APP上不僅有疫情相關(guān)的健康動態(tài)已經(jīng)健康百科,而且還有育兒相關(guān)知識,可以為下一代做好準備。pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

京東健康:pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

用戶B李先生,34歲,企業(yè)管理層,一家之主,在京東健康上為一家四口購買了就醫(yī)服務(wù),每當家人有健康問題,就會使用醫(yī)生服務(wù)問診,并在京東大藥房購買所需藥品或者預(yù)約附近醫(yī)院掛號等,同時也會在京東大藥房內(nèi)為父母購置些保健品。pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

平安健康:pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

用戶C胡女士,36歲,工作較為清閑,主要管理家庭的內(nèi)務(wù),對家庭成員的保健意識非常上心,在小區(qū)推廣平安健康保險的時候關(guān)注到了平安健康A(chǔ)PP,在APP上給父母和家人辦理了醫(yī)療保險,為了領(lǐng)取現(xiàn)金紅包還將APP鏈接推給了同齡人/同小區(qū)注冊了APP的人,在商城里面購買了些生活用品和保健品。pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

小荷:pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

用戶D高壓工作者張某,23歲,身體健康,但是偶爾會有頭疼,肩酸背痛等癥狀,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)動態(tài),在得知互聯(lián)網(wǎng)大廠字節(jié)跳動也推出了醫(yī)療健康平臺—小荷之后,安裝后,當有癥狀出現(xiàn)時,便用自診功能判斷病癥并獲取相應(yīng)的治療/緩解建議。pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

偶爾嚴重時,對于自診結(jié)果不放心,便會選擇在線問診等功能以求得進一步的診斷,在社區(qū)里面也會找到與自己相似的病例,豐富了健康知識。在使用的過程中對小荷醫(yī)典的關(guān)注度逐漸提高,在獲得權(quán)威感后,日常中也喜歡翻翻首頁學(xué)學(xué)知識,增強了自身的健康意識。pnh28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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