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自《暗黑破壞神4》第八賽季上線以來，暴雪引入了全新的圣遺物系統，旨在全面改造原有的戰斗通行證機制，提供更多樣化、可自由選擇的主題外觀獎勵。
然而，該系統上線后卻引發大量玩家不滿，不少人反映在未察覺的情況下誤花真實貨幣購買游戲內容。
根據Reddit等社交平臺上的玩家反饋，新系統在使用體驗上存在明顯問題。玩家在領取獎勵時會被彈出一個包含三個選項的界面，分別是：“使用Favor Token兌換”、“使用Platinum購買”以及“取消”。其中“使用Platinum購買”被置于中間，不僅容易誤觸，而且點擊后并無確認提示，直接扣除虛擬貨幣。
這導致大量玩家在不經意間消耗了游戲中的Platinum（白金幣，需使用真實貨幣購買）。更有玩家直言，這一設計“簡直是蓄意為之”。一位用戶無奈表示：“我多次嘗試申請退款，但在提交了五輪客服工單后最終放棄。他們根本不在乎。”
也有玩家指出，家中小孩誤操作導致大量貨幣被扣，稱其為“非常骯臟的做法”；而在主機平臺如Xbox上的情況同樣不容樂觀。一位用戶解釋：“在Xbox上，‘x’是確認領取的鍵，接下來‘x’則直接用Platinum支付。連續按兩次‘x’就會直接扣費，根本沒有反悔機會。”
許多玩家批評該系統“混亂”、“不直觀”，并呼吁開發團隊盡快增加確認提示或優化UI布局，以避免誤操作和不必要的消費。
截至目前，暴雪官方尚未就此類問題作出回應。
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