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由前《GTA》制作人Leslie Benzies操刀的新作《心之眼》在公布初期曾引發不小關注，但隨著近期正式發售，游戲卻因糟糕的表現迅速陷入輿論漩渦。
盡管本作一直未展現出特別驚艷的技術實力，但由于有前《GTA》制作人的加持，不少玩家原本對它抱有一定期待。然而現實卻令人失望——《心之眼》上線后不僅未能激起任何熱度，還迅速遭遇口碑滑鐵盧。玩家普遍反饋游戲存在嚴重的技術問題與性能故障，因此，PlayStation方面已正式開始為該游戲提供退款。
值得注意的是，PlayStation一向在退款政策上相對保守，能讓索尼主動放開退款限制的游戲少之又少，這也從側面反映出《心之眼》的狀況究竟有多糟糕。
有玩家反饋稱，自己在聯系PS客服時僅簡單說明問題，就順利拿到了退款。甚至客服人員也明確表示《心之眼》確實存在技術性故障，并承諾將進一步調查問題。不僅如此，推特上也有玩家分享了退款成功的截圖，認為這次退款操作似乎不設門檻。有玩家吐槽稱PlayStation 面向大部分用戶開放退款渠道，這種待遇，也讓不少人想起了當年的《賽博朋克2077》。
《賽博朋克2077》也曾因Bug和優化問題慘遭差評，最終不僅開放全額退款，甚至一度被PlayStation商城下架。而《心之眼》如今的境況與之相似：發售即“翻車”、負評如潮、技術問題嚴重、索尼介入退款，仿佛歷史重演。
早些時間， 開發商Build A Rocket Boy已就游戲糟糕的前期表現致歉，并公布了更新補救計劃。
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