9月3日消息，據(jù)報(bào)道，劉先生向媒體反映稱，自己的車輛發(fā)生故障被送往4S店檢測(cè)維修，但4S店的維修技術(shù)總監(jiān)外出試車途中，接連發(fā)生兩次事故，他懷疑4S店故意騙保，要求4S店退車并賠償。FNd28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

據(jù)劉先生介紹，去年11月8日，他花費(fèi)18.4萬(wàn)元在這家4S店購(gòu)買了一輛星途瑤光C-DM 2025款SUV，但使用僅5個(gè)月后，安全氣囊故障燈頻繁亮起。FNd28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

他在4S店維修了幾次都無(wú)法徹底解決故障，今年8月23日，因故障燈再次亮起，他又把車輛送至4S店檢修。FNd28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

當(dāng)天19時(shí)，4S店維修技術(shù)總監(jiān)駕車外出試車，期間不慎撞上羊群，引發(fā)事故，總監(jiān)要?jiǎng)⑾壬鷪?bào)保險(xiǎn)，但遭到劉先生拒絕，要求把車輛先開(kāi)回4S店，再協(xié)商后續(xù)事情。FNd28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

但讓劉先生沒(méi)想到的是，當(dāng)天21時(shí)，車輛又遭遇追尾事故，后來(lái)才了解到，肇事方竟是維修總監(jiān)李某的同事郭某。FNd28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

劉先生稱，自己的車無(wú)端變成事故車，已喪失對(duì)4S店的信任，要求4S店退車并賠償16萬(wàn)元（涵蓋車價(jià)、由此造成的各項(xiàng)損失）、道歉。FNd28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

此外，劉先生還稱，后續(xù)追尾事故發(fā)生后，李某等人對(duì)此事絕口不提、試圖隱瞞；同時(shí)他發(fā)現(xiàn)行車記錄儀竟莫名缺失了30多分鐘的畫(huà)面，基于這兩點(diǎn)，他懷疑4S店可能存在騙保行為。FNd28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

對(duì)此，4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，涉事車輛購(gòu)車剛滿一年，此前“安全氣囊故障燈”亮起，經(jīng)查為線束接觸不良所致。FNd28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

由于故障燈需車輛行駛一段時(shí)間后才會(huì)顯現(xiàn)，為確保問(wèn)題一次性解決，4S店在征得客戶同意后，將更換過(guò)材料的車輛開(kāi)出維修間進(jìn)行試車。FNd28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

第一次事故是由于天色剛暗，未看清羊群撞上了兩只羊，相關(guān)損失已由4S店賠付；第二次事故是在返程途中，前車走錯(cuò)路后掉頭，后車未保持安全距離追尾，后車已向保險(xiǎn)公司報(bào)案處理，不存在故意撞車，也沒(méi)有逃避責(zé)任。FNd28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

4S店也先后給出三個(gè)解決方案：將車輛維修好以后，按照定損金額的35%來(lái)進(jìn)行賠償，預(yù)估六七千元，達(dá)不到退車的條件；可以按車輛事故之前的市場(chǎng)評(píng)估價(jià)14.29萬(wàn)元進(jìn)行收購(gòu)；賠償一輛同價(jià)位同配置的新車。FNd28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

不過(guò)，車主提出的退車要求以及高于市場(chǎng)行情的賠償金額，雙方未能達(dá)成一致。FNd28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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