蘇寧易購(gòu)春季家裝節(jié)發(fā)布會(huì) 致力做服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定者
初春的氣溫還沒(méi)上來(lái)，東部地區(qū)春寒料峭，但在零售領(lǐng)域卻已開(kāi)始“熱氣蒸騰”。近日，蘇寧易購(gòu)卻率先在杭州舉辦“美好生活易起裝”2022蘇寧易購(gòu)春季家裝節(jié)發(fā)布會(huì)(東
文 丨 《BUG》欄目 周文猛
“充電寶之王”安克創(chuàng)新，再現(xiàn)大規(guī)模充電寶召回事件。
近日，美國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)（簡(jiǎn)稱：美國(guó)CPSC）發(fā)布公告稱，Anker移動(dòng)電源因存在火災(zāi)和燒傷隱患召回約48.1萬(wàn)個(gè)充電寶。據(jù)悉，目前安克創(chuàng)新已收到33起火災(zāi)和爆炸事故報(bào)告，其中4人輕度燒傷，1人嚴(yán)重財(cái)產(chǎn)損失。
對(duì)此，安克創(chuàng)新在回應(yīng)《BUG》欄目時(shí)表示：“此次召回跟6月在國(guó)內(nèi)的召回是同一批次，只是流程原因，美國(guó)CPSC現(xiàn)在才發(fā)布。”
據(jù)《BUG》欄目不完全統(tǒng)計(jì)，今年6月以來(lái)，安克創(chuàng)新國(guó)內(nèi)外已經(jīng)累計(jì)公告召回235.2萬(wàn)個(gè)充電寶。若全部按照全額退款處理，或?qū)е伦畹?.32億元，最高5.57億元的經(jīng)濟(jì)損失。值得注意的是，近期安克創(chuàng)新創(chuàng)始人陽(yáng)萌進(jìn)行了一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)3小時(shí)的訪談，卻未提及備受關(guān)注的充電寶召回一事。網(wǎng)友質(zhì)疑“一點(diǎn)不提是吧”，該條評(píng)論獲得高贊。
此外，在亞馬遜海外電商平臺(tái)上，目前被召回的相關(guān)型號(hào)充電寶已無(wú)法搜索查詢。
短短3個(gè)月，召回235萬(wàn)個(gè)充電寶
今年6月，美國(guó)CPSC發(fā)布公告稱：“安克PowerCore 10000充電寶（僅型號(hào)A1263），因存在起火和燒傷風(fēng)險(xiǎn)被召回，數(shù)量約115.8萬(wàn)。”據(jù)公告，彼時(shí)召回時(shí)，Anker已收到19起火災(zāi)和爆炸報(bào)告，其中包括兩起無(wú)需就醫(yī)的輕微燒傷報(bào)告和11起財(cái)產(chǎn)損失報(bào)告。
3個(gè)月后，美國(guó)CPSC再次發(fā)布召回公告，安克創(chuàng)新涉召回的充電寶數(shù)量又增加了48.1萬(wàn)個(gè)。而公司收到的火災(zāi)和爆炸事故報(bào)告數(shù)量，也已突破33起，其中有4人輕度燒傷，1人嚴(yán)重財(cái)產(chǎn)損失。
而在國(guó)內(nèi)方面，今年6月，安克創(chuàng)新同樣因部分批次基礎(chǔ)款移動(dòng)電源存在安全風(fēng)險(xiǎn)，宣布主動(dòng)召回約71.3萬(wàn)個(gè)充電寶產(chǎn)品。
據(jù)《BUG》欄目不完全統(tǒng)計(jì)，僅僅在今年6月12日至今的短短3個(gè)月內(nèi)，安克創(chuàng)新已經(jīng)發(fā)起過(guò)3次大規(guī)模召回，累計(jì)涉召回充電寶約235.2萬(wàn)個(gè)。據(jù)召回公告，此前召回的115.8萬(wàn)個(gè)充電寶售價(jià)約27美元，涉銷售額約2.23億元；國(guó)內(nèi)召回的71.3萬(wàn)個(gè)價(jià)格范圍在149元~229元區(qū)間，涉銷售額1.06億元至1.63億元之間；此次召回的48.1萬(wàn)個(gè)售價(jià)30美元-50美元，折合人民幣涉銷售額約1.03億元-1.71億元。
若全部涉召回產(chǎn)品均采用全額退款形式補(bǔ)救，近3個(gè)月以來(lái)，安克創(chuàng)新或已遭至最低4.32億元，最高5.57億元的經(jīng)濟(jì)損失。
據(jù)安克創(chuàng)新方面最新回應(yīng)：“在今年6月，公司便已經(jīng)啟動(dòng)了消費(fèi)者召回通知和官網(wǎng)召回動(dòng)作。”從產(chǎn)品型號(hào)來(lái)看，此次美國(guó)召回的48.1萬(wàn)個(gè)充電寶涉及型號(hào)為A1647、A1652、A1257、A1681和A1689，也確實(shí)與此前國(guó)內(nèi)公布召回型號(hào)一致，對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者應(yīng)不會(huì)形成新的影響。
但快速攀升的火災(zāi)事故和產(chǎn)品召回?cái)?shù)據(jù)，也為公司產(chǎn)品質(zhì)量，打上了一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。
本月兩名高管“變動(dòng)”，隱憂“漸顯”
伴隨充電寶產(chǎn)品的大面積召回。近期，安克創(chuàng)新也發(fā)生了兩起較為惹眼的管理層人事變動(dòng)。
幾天前，安克創(chuàng)新發(fā)布公告稱，“彭文婷已取得了由深圳證券交易所頒發(fā)的上市公司董事會(huì)秘書任職培訓(xùn)證明，自取得培訓(xùn)證明之日起正式履行公司董事會(huì)秘書職責(zé)。”在安克籌劃赴港上市之際，長(zhǎng)期活躍在投行業(yè)務(wù)一線的彭文婷加入，為公司的資本運(yùn)作帶來(lái)了更多可能。而在9月初，原vivo品牌副總裁、品牌與產(chǎn)品戰(zhàn)略原總經(jīng)理賈凈東入職安克創(chuàng)新并出任首席營(yíng)銷官（CMO）一事，也得到了安克創(chuàng)新方面確認(rèn)。
據(jù)安克創(chuàng)新2025年上半年業(yè)績(jī)報(bào)告，充電寶召回風(fēng)波后的首份業(yè)績(jī)，公司2025年上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入128.67億元，同比增長(zhǎng)33.36%；歸屬于上市公司股東凈利潤(rùn)11.67億元，同比增長(zhǎng)33.8%。營(yíng)收，凈利潤(rùn)雙增。
但是，這也難以掩蓋安克創(chuàng)新現(xiàn)金流量?jī)纛~大幅度下滑，存貨余額攀升的事實(shí)。2025年上半年，安克創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~為-11.32億元，較上年同期的8.41億元同比暴跌234.58%；公司存貨余額達(dá)52.95億元，較上年末的32.34億元增加20.61億元，增幅高達(dá)63.73%。
對(duì)于現(xiàn)金流大幅惡化，安克創(chuàng)新表示，這是由于提前備貨支付了太多的現(xiàn)金，以及支付給職工的現(xiàn)金增加了。但也有一種可能是，由于充電寶大面積召回，公司產(chǎn)品及存貨大面積積壓，進(jìn)而導(dǎo)致收入與支出的失衡。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，一個(gè)月之內(nèi)“市場(chǎng)營(yíng)銷”“資本運(yùn)作”兩大領(lǐng)域的兩起高級(jí)管理人員人事變動(dòng)，也直觀折射出了安克創(chuàng)新急于打開(kāi)產(chǎn)品銷量，同時(shí)通過(guò)資本運(yùn)作募集到更多資金“彈藥”的意圖。
在上述人士看來(lái)，對(duì)于消費(fèi)電子行業(yè)而言，“產(chǎn)品迭代快”是其固有的特點(diǎn)，在公司因召回而產(chǎn)品形象受損，大面積存貨積壓之下，若產(chǎn)品銷量難以提升快速出清庫(kù)存，高存貨規(guī)模可能引發(fā)存貨減值，進(jìn)而影響利潤(rùn)。尤其伴隨華為、小米等品牌充電寶銷量提升，倍思、綠聯(lián)在海外市場(chǎng)以低價(jià)搶占份額，安克創(chuàng)新的市場(chǎng)份額，也正不斷遭遇蠶食。
創(chuàng)始人3小時(shí)訪談，不提充電寶召回
值得注意的是，近日，安克創(chuàng)新創(chuàng)始人陽(yáng)萌罕見(jiàn)地接受了一次媒體采訪，分享了自己對(duì)于公司的管理理念和企業(yè)經(jīng)營(yíng)得失。
在長(zhǎng)達(dá)三個(gè)小時(shí)的訪談中，陽(yáng)萌未提及任何關(guān)于充電寶召回的話題。事后有網(wǎng)友直言，“充電寶召回一點(diǎn)不提是吧”。而這一提問(wèn)，成了獲贊最多的評(píng)論。
據(jù)陽(yáng)萌袒露，由于自己更喜歡做理論探索和抽象思考，喜歡構(gòu)建體系，而不喜歡把同樣的事情一遍又一遍做，重復(fù)地當(dāng)一個(gè)“工匠”。因此在公司管理上，自己也更喜歡當(dāng)“總統(tǒng)”，會(huì)像聯(lián)邦賦能給州、州賦能給市一樣，給各個(gè)業(yè)務(wù)單元（品類）高度自主權(quán)，讓他們各自經(jīng)營(yíng)。
但這種模式，雖然能很好地激活團(tuán)隊(duì)活力，卻也往往會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)高層因沒(méi)能深入了解業(yè)務(wù)，而難以快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，最終釀成不可挽回的損失。
據(jù)安克創(chuàng)新此前介紹，釀制今年以來(lái)多次充電寶大規(guī)模召回的原因，是因?yàn)殡娦竟?yīng)商私自對(duì)電芯的核心材料進(jìn)行了改變，有可能帶來(lái)安全隱患。而這在一定程度上暴露了安克創(chuàng)新長(zhǎng)期采用的輕資產(chǎn)模式經(jīng)營(yíng)思路，存在質(zhì)量監(jiān)管缺失，對(duì)供應(yīng)商管理不夠深入，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的缺陷。
這一模式，與陽(yáng)萌喜歡構(gòu)建體系而不喜歡重復(fù)地當(dāng)一個(gè)“工匠”的思路如出一轍。或許，伴隨行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，陽(yáng)萌也有必要改一改思路了。
《新浪科技》?cref=cj
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