海爾智家數實融合創造高質量發展新典范
  當前，在企業高質量發展的主基調下，企業數字化轉型已經不是一道“選答題”，而是一道“必答題”。如何答好這道題？成為擺在眾多制造業企業面前的一項重大挑戰，直接關乎
在制造業以高品質、高技術著稱的德國，敢于打出“品質”標簽需要怎樣的底氣？6月19日，已經連續兩次擁抱歐洲杯的容聲冰箱第三次亮相歐洲杯賽場，給出了自己的答案。
“以品質領先，為健康養鮮”，這是作為2024歐洲杯官方指定冰箱的容聲此次所打出的賽場圍擋標語。從首次亮相歐洲杯時的“容聲容聲，質量保證”，到第二次的“容聲冰箱，養鮮專家”，再到本屆的“以品質領先，為健康養鮮”，簡單文字變化的背后，是容聲深耕冰箱行業41年來對行業持續不斷的深刻理解與洞察，更是加速精進的硬核技術實力和制造水平。
曾經，歐洲企業是中國家電行業的“老師”；今天，容聲冰箱以“品質”“健康”“養鮮”等關鍵詞高調再次亮相世界杯。這是容聲冰箱品牌向上的體現，也是中國制造“新模樣”的展示。以容聲冰箱為代表的中國制造業企業正全力翻開高質量發展的新篇章。
將品質視為生命
品質究竟是好還是壞，終究要靠產品和事實來說話。容聲敢于打出“品質領先”，正是建基于品牌創立至今41年來對品質一以貫之的堅持，以及圍繞品質提升所付出的一點一滴的努力。
在容聲誕生時的1983年，質量意識在家電行業尚未完全建立，容聲冰箱就確立了“質量為先”的企業宗旨。為了給消費者提供信得過的產品，容聲從對原材料和供應商選擇、產品研發、制造到質量檢測的整個流程嚴格把關，令出廠合格率始終保持在很高水平，成為中國冰箱業的“品質標桿”。“容聲容聲 質量保證”的廣告語就是來源于那個時代。
用“將品質視為生命”來形容容聲冰箱絲毫不為過。仍然以產品質量為例，哪怕是在數字化、智能化生產模式不斷普及，質量保證比過去更加容易的當下，容聲依然“執拗”地踐行著最為嚴苛的質量流程。容聲擁有青島、順德、揚州、成都等生產基地，在每個生產基地，每臺冰箱出廠前都要經過2-3個小時的溫度、功率、開停機等檢測。這么做的目的，是為了讓百分之一甚至百分之零點一的不合格可能性也盡可能消失。
品質以質量為基，但品質絕不僅體現為產品的質量。大到產品的技術先進性，小到一個按鈕的使用體驗是否友好，都會對產品的品質產生影響。
容聲深諳這一點，以創新為驅動，持續打磨產品的科技水平、顏值設計、生產工藝，以最能滿足用戶追求美好生活、享受品質人生的需求為標尺，不斷推陳出新，成為引領行業發展方向的重要力量，為中國家電行業從“跟跑”走向“并跑”，并逐步“領跑”提供重要助力。
早在上世紀90年代，容聲冰箱就在行業內率先在制冷劑工藝上取得了突破性的進展，容聲牌無氟冰箱甚至被聯合國大廈收藏。后來，容聲持續加大創新和研發力度，并成立了專門的用戶研究團隊，深入研究消費者在使用冰箱時的真正需求和痛點所在，結合現有技術，提出新品的開發方向。雙門雙溫區冰箱、兒童冰箱、時尚派十字門冰箱、零度對開冰箱、中式對開冰箱等一系列具有市場引領效應的產品接連問世，很好滿足了不同場景下的用戶需求。
數據或許更具說服力。截至目前，容聲冰箱已獲得國家級、省部級、市級等各級科技獎勵成果200余項，參與了《核心基礎零部件直流變頻控制器產業能力提升項目》等20余項國家重大科研項目。在行業標準和專利上，主持或參與制定國際標準、國家標準、行業標準、團體標準等合計270項，自主研發申請的各項技術專利達2497項，其中授權發明專利740余項，海外有效發明專利11項。
以“健康養鮮”全新定義品質
品質是永無止境的。不同的時代，有著對品質不同的定義和詮釋。
當前，是智能家電大行其道的時代。家庭大腦、智能交互、AI大模型……智能化體驗成為行業競爭的焦點。但是，在智能家電時代，家電產品提升品質的方式是不是只有“卷”智能化、打造互聯互通的家電生態一條路？
在容聲看來，智能化固然十分重要，但是回歸產品本質的性能和功能提升也絕不能忽視。41年來一直專注在冰箱領域耕耘的容聲，有著對行業更加深刻的理解。“健康養鮮”就是容身基于行業洞察以及市場需求，在當下智能化家電時代對冰箱產品品質的全新定義。
冰箱產品的核心功能是盡量延長食材的儲存時間,但傳統冰箱只著眼于提供一個低溫存儲的環境,對涉及食物保鮮的其他因素則研究不足，如何進一步提升冰箱的保鮮能力？容聲很早就認識到這一點，并展開了深入的技術研發。于是，容聲WILL冰箱首次提出將水、光、離子這三大元素融合打造出全新的WILL自然養鮮系統，拿科技模擬生態環境，將冰箱從原始的“儲存箱”變成“生長艙”，實現新鮮食材放在冰箱里“繼續長7天”驚喜體驗。
淺嘗輒止從來不是容聲的“性格”。容聲發現，隨著全社會健康意識的提升，冰箱的功能已從單純的食物保鮮轉向更為全面的健康養鮮方向，消費者對冰箱除菌保鮮功能的需求日益強烈，他們希望冰箱能夠積極去除食物表面和冰箱內部環境中的細菌，保證食物的安全性和新鮮度。
鑒于此，容聲冰箱憑借其在離子養鮮技術方面的深厚積累，成功攻克了冷凍室微生物控制的行業難題，推出了IDP主動除菌技術，實現了冷凍、冷藏全空間除菌凈味，并在行業內率先發布了全球首臺可以實現“冷凍冷藏雙區高效除菌凈味”功能的“雙凈”冰箱，可以保持長效除菌15年不衰減，一舉解決用戶消費痛點。消費者對此也給予了十分積極的反饋。據奧維數據顯示，截至目前，搭載了此技術的容聲506雙凈Pro平嵌冰箱已經連續10個月實現了線下銷量的TOP1。
容聲冰箱近年來在健康養鮮方面的不斷探索和嘗試，是中國制造走向中國創造的最好注腳。中國家用電器研究院院長劉挺層對容聲冰箱給予了高度評價，他認為，近年來容聲冰箱在除菌養鮮技術上為行業走出了一條全新道路，從單空間的保鮮除菌到全空間的養鮮除菌，從被動除菌到主動養鮮除菌，再到可定制的除菌養鮮方案，不只是滿足了用戶個性化、多樣化需求，還拓寬了產業發展和企業創新的邊界。
作為健康養鮮的定義者，容聲冰箱已經先后牽頭制定了冰箱行業養鮮標準、健康冰箱團體標準、家用冰箱冷凍室除菌標準等一系列行業標準，引領行業發展。
品質不止于功能
品質，體現在看得見的產品設計和功能；但同時，也體現為企業理念、價值觀這些看不見的地方。事實上，后者通常在企業贏得消費者信任和品牌忠誠度的過程中，起到潛移默化卻至關重要的推動作用。這兩年，ESG概念在大企業中的盛行就是很好的佐證。
容聲能夠持續保持在品質上的好口碑，離不開其對品質內涵的不斷豐富和延展。
2022年9月，聯合國開發計劃署點名表揚了一家中國企業，稱其在冰箱生產發泡技術上的替代升級，帶動了中國冰冷行業向低碳環保方向發展。這家企業便是容聲。早在此前幾年，容聲便承擔了聯合國開發計劃署“HFC-245fa削減示范項目”。該項目減少消耗 HFC-245fa 共251.85公噸，相當于生產線每年減少256570噸 CO2排放。期間，采用替代技術生產的產品在使用過程中的年電量消耗減少了657萬千瓦時，即可減少約5847.3噸的 CO2排放。此后，容聲成為擁有全球首條獲得聯合國多邊基金和環保部認證并資助的示范生產線的企業。
這兩年，ESG概念在大企業中的盛行，環保、社會責任被越來越廣泛地用作衡量產品和企業品質好壞與表現優良的核心維度，容聲的“前瞻性”便被體現出來。
2022年初，容聲冰箱又啟動了“節能森林計劃”，承諾每賣出1臺超空間環保冰箱，就以消費者的名義向阿拉善沙漠種植1棵梭梭樹，用于支持社會環保事業。如今，容聲在阿拉善的“節能森林”已初具規模，迎風而擺的梭梭樹，開始為防治荒漠化貢獻力量。
事實上，不止于功能的品質已經成為中國企業加速出海，與全球商業文明深度融合不可或缺的一環。有調查顯示，環境、用工、社區等領域正在成為跨國公司和當地社群最主要的矛盾沖突點。超越產品和市場的價值觀和企業文化等，是企業實現長期主義可持續發展，叩開更多海外市場大門的關鍵鑰匙。
顯然，容聲冰箱的布局和成果正是中國企業最新思考和實踐的范例。
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