把為民服務落到實處（新時代新征程新偉業·二十大代表這樣帶頭干）
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極目新聞記者 趙德龍
從今年10月以來，極目新聞熱線陸續接到多位湖北鄂州市民反映，他們在使用液化氣過程中，被要求更換氣瓶，交200元押金和每月1元的租金，而他們認為氣瓶正是按照液化氣站要求去年新換的，今年又要更換，這讓他們十分不解。
11月7日，極目新聞記者聯系鄂州市市場監督管理局，對方表示他們高度重視群眾反映的情況，近期將予以公開說明。
居民對頻繁更換氣瓶不解
11月7日上午，鄂州市鄂城區汀祖鎮楊先生通過極目新聞熱線反映，由于他們家在鄉鎮，沒通天然氣，家庭日常生活依賴使用液化氣，可今年液化氣站工作人員告知他，他們家的液化氣瓶不能再使用，要灌氣必須更換新氣瓶，交200元押金。楊先生覺得，他家的幾個液化氣瓶都是新的，且可以正常使用，液化氣站的規定并不合理。
無獨有偶，華容區廟嶺鎮商戶周先生（化姓）也向極目新聞記者反映了類似情況。7日上午，極目新聞記者來到廟嶺鎮，商戶周先生對記者說，去年換氣時，液化氣站就告知他氣瓶無法使用，當時的說法是，他購買的氣瓶將于2023年到期，因此必須更換。他去年換了新氣瓶后，誰知今年去灌氣，又被告知要租用新氣瓶，一個氣瓶押金200元，每月1塊錢租金。由于他們家做生意不能?；?，一換就是好幾個氣瓶，這讓他無法理解。
押金收據
在周先生帶領下，極目新聞記者走訪了周邊的商戶，一位鄰家商戶表示遭遇了相同的情況。該商戶稱，前年去灌氣，被告知氣瓶連接口處“短嘴”氣瓶必須換“長嘴”氣瓶，因此他更換了“長嘴”氣瓶。去年去灌氣，又被告知必須更換帶“二維碼”的氣瓶，因此再度更換。誰知，今年又被告知還要更換，好在他去年更換氣瓶時，已經是通過支付押金的方式，租用了液化氣站的氣瓶，因此今年無需再繳費。
周先生更換的新氣瓶
多位商戶表示，由于附近基本只有一家液化氣站，因此他們必須按照液化氣站的要求更換，否則灌不上氣，可他們依舊擔心，明年又會有新的換氣瓶規定。“老百姓(603883)需要明確知曉更換氣瓶的相關原因?！敝芟壬f他始終沒有弄明白。
市場監督管理局：將公開發布說明
帶著周先生的疑問，7日極目新聞記者來到廟嶺液化氣站。一位女性工作人員稱，顧客被要求更換氣瓶，一般有兩種情況。第一種情況是液化氣瓶的使用年限是12年，如果到了年限，液化氣瓶必須更換，同時每個液化氣瓶每4年必須年檢，否則不予灌氣。第二種情況是每個氣瓶瓶身必須有二維碼，才能灌氣。
極目新聞記者表示，為解除群眾疑惑，鑒于有多位群眾對換氣瓶政策表示不理解，液化氣站的相關操作是否有相關官方文件？對方僅表示有相關文件，但并未出示。
7日下午，周先生再次致電極目新聞記者，稱由于他此前就此事咨詢了鄂州市相關部門，當天他接到了鄂州市市場監督管理局工作人員電話。對方告知他：如果他的氣瓶在年限內且有二維碼，可以拒絕租用液化氣站新氣瓶，液化氣站必須給他灌氣，否則可以向市場監督管理局舉報。
隨后，極目新聞記者聯系鄂州市市場監督管理局，工作人員表示，關于更換液化氣瓶的問題，該局已經注意到相關情況，并且高度重視，目前相關科室正詳細調查情況，后期將予以公開說明。
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