鄒璟萩 中國發(fā)展改革報社記者繆曉琴
機器人忙碌而有序地穿梭在病區(qū)中,有的運送藥品、器械,有的專門執(zhí)行消殺任務;大模型應用幫助分析病情、提供診療建議,成為醫(yī)生不可或缺的好幫手;AI數(shù)字人隨時待命,“有問必答”,迅速回答病患提出的各種問題,提升就醫(yī)體驗;物聯(lián)網(wǎng)技術上場,輸液即將完成時,護士能夠及時得到提醒,患者無需頻繁摁鈴呼叫……
在數(shù)字技術的加持下,醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)院正在經(jīng)歷一場革命性的變化。在復旦大學附屬中山醫(yī)院,5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術在醫(yī)療領域深度融合并得到應用,這些創(chuàng)新不僅引領了醫(yī)療資源配置的革新,更勾畫出了未來智慧醫(yī)院的宏偉藍圖。
與眾不同的“智慧病房”
一踏進中山醫(yī)院住院部,記者便與一輛自動消殺機器人不期而遇,它正沿著既定的路徑,有條不紊地執(zhí)行消毒任務。

中山醫(yī)院住院部的自動消殺機器人。
步入病房,數(shù)字化氛圍愈發(fā)濃厚。床頭上的電子卡清晰地展示著病人的基本信息,輸液袋中剩余的液量也在旁邊的小顯示屏上實時更新,每當護士完成對病人生命體征的檢測后,只需輕輕掃一下電子卡,測量數(shù)據(jù)便即刻傳送到后臺進行分析。
仔細觀察便會發(fā)現(xiàn)“玄機”,病房門口安裝的物聯(lián)網(wǎng)設備,雖然看起來不起眼,實則扮演著關鍵角色,它與病房內的各類設備相連,實時收集并傳輸各種數(shù)據(jù)。
中山醫(yī)院護理部主任張玉俠表示,近年來,中山醫(yī)院在智慧病房的建設上投入了大量精力與資源,一直致力于通過科技提升護理服務的質量和效率。
付出終有回報,縮影之一便是,護士們的工作完全步入了“無紙化”時代。曾幾何時,護士們工作離不開筆記本,尤其是在交接班時,準備下班的護士向接班護士詳細交代每位病人的狀況,后者則要逐一記錄,反復確認無誤后方可完成交接。然而,隨著智慧病房的建設,這一煩瑣的流程已經(jīng)成為過去。如今,多個平臺的信息集成顯示在護士站的屏幕上,使醫(yī)護人員對病人的管理情況一目了然。
“這一革新使每一位醫(yī)生和護士對自己負責的病人情況了如指掌”,張玉俠如是說。通過集成系統(tǒng),病人的體征監(jiān)測數(shù)據(jù)、術后鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛狀態(tài)、用藥情況等關鍵信息都以清晰、直觀的方式呈現(xiàn)出來。在交接班時,系統(tǒng)會自動列出醫(yī)護人員需要重點關注的信息,極大地提升了溝通效率和工作效率,讓醫(yī)療服務更加高效、精準。
智慧病房的先進之處,不僅在于日常對病人觀察記錄的便捷化,更在于它通過數(shù)據(jù)分析,對病人風險因素進行評估和預警。張玉俠進一步闡釋說,基于這些數(shù)據(jù)所建立的模型能夠精準識別病人當前的風險點,從而指導護士進行有針對性的觀察,為患者提供更精準、高效的守護。
談及智慧病房帶來的變化,外科總護士長虞正紅感慨萬分。她在醫(yī)院工作了36年,信息化建設的持續(xù)進步讓她切實體會到醫(yī)療領域內的巨大變化。
過去,每當輸液接近尾聲,病患就會摁下床頭的呼叫鈴提醒護士,鈴聲此起彼伏,尤其在深夜,響亮的鈴聲會打擾其他病人休息。而現(xiàn)在,病區(qū)變得安靜有序,當輸液量還剩5毫升時,負責該病床的護士便能提前收到系統(tǒng)自動發(fā)出的提示,從而及時進行更換。
“智慧病房確實極大提升了我們的工作效率,節(jié)省下來的時間讓我們更專注于病人的護理工作,給予他們更多的關懷和幫助。”虞正紅總結道,“我們一直秉承著一個理念,就是‘把時間還給護士,把護士還給患者’,這正是我們追求的最終目標。”
向“未來醫(yī)院”邁進
走進中山醫(yī)院的手術室,科技感撲面而來。數(shù)十臺機器人來回穿梭,它們分工明確,有的負責物流運輸,有的處理醫(yī)療廢物,有的則執(zhí)行消毒任務。無論是手術室還是各科室,醫(yī)護人員需要藥品、物資或手術包時,能像“點外賣”一樣“下單”,然后機器人就會“送貨上門”。在復雜的手術室環(huán)境中,這些醫(yī)療機器人能夠迅速而精準地運送藥品、物資和手術器械包。據(jù)介紹,16臺機器人聯(lián)手工作,使醫(yī)院的整體工作效率提升了40%。

數(shù)十臺機器人負責手術室的物流運輸。
在肝腫瘤外科病房的醫(yī)生辦公室,醫(yī)生們正使用“肝外科醫(yī)生助手”平臺,為患者進行病情評估,并制定診斷方案。這個大模型應用平臺,不僅能幫助醫(yī)生準確分析病情,還能提供全方位的診療建議。
據(jù)介紹,中山醫(yī)院利用人工智能技術,將《原發(fā)性肝癌診療指南》中的確診、治療前評估、治療方案選擇、用藥提醒等環(huán)節(jié)進行了拆解和數(shù)字化處理,并將這些內容嵌入醫(yī)院的電子病歷系統(tǒng),使其自然融入醫(yī)生的日常診療流程,為醫(yī)生提供全面的決策支持。
同時,醫(yī)院還充分發(fā)揮大模型的優(yōu)勢能力,深度挖掘歷年來患者病歷數(shù)據(jù),創(chuàng)建了“中山肝癌診療案例精要庫”。通過大模型的自動歸納,典型案例的整理時間大大縮短,使得醫(yī)院能夠持續(xù)、高效地生產高質量的診療知識包,供基層醫(yī)院參考學習。
在住院病區(qū),還有一位“數(shù)字醫(yī)健助手”。住院患者可以隨時向這位虛擬助手提問,而它總能迅速給出準確且生動的解答,助力改善病人就醫(yī)體驗。數(shù)字醫(yī)健助手目前已納入臨床護理專業(yè)知識,能夠提供有效的指導服務,讓患者感受到新技術帶來的體驗提升。對于醫(yī)護人員而言,智慧系統(tǒng)不僅減輕了他們重復性工作的負擔,更成了住院期間不可或缺的輔助宣教助手,有效提升了醫(yī)療護理服務的質量和效率,實現(xiàn)了對醫(yī)療資源的優(yōu)化配置和醫(yī)療服務品質的全面提升。
構建數(shù)字化醫(yī)療新生態(tài)
提升醫(yī)療數(shù)智化水平,需要有完善且強大的技術支持體系。作為區(qū)域最大的基礎電信運營商,上海電信全力支持中山醫(yī)院的智慧醫(yī)院建設,已為醫(yī)院提供了行業(yè)專屬云、醫(yī)療專網(wǎng)和5G專網(wǎng),并配置了豐富的算力資源,以支持人工智能的發(fā)展。同時,上海電信還整合了安全服務,為醫(yī)院的內外運營提供了全面的技術和業(yè)務安全保障。

在住院病區(qū),還有一位“數(shù)字醫(yī)健助手”。
上海電信公共服務大客戶部總經(jīng)理王文東表示,發(fā)展新質生產力是對新一輪科技革命和產業(yè)變革的深刻洞察和主動把握。當前,上海電信正積極打造新型信息基礎設施——“智云上海”,通過構筑適應人工智能時代的數(shù)字底座,強化科技創(chuàng)新策源,助力上海加快“五個中心”建設。
在醫(yī)療領域,上海電信依托云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能等數(shù)字化技術,融合創(chuàng)新應用,推動醫(yī)療健康服務體系流程再造、規(guī)則重構、功能塑造和生態(tài)構建,打造包括就診陪診、病史處方、收費支付、公共衛(wèi)生等在內的“醫(yī)療服務+數(shù)字智能”應用場景,解決傳統(tǒng)就醫(yī)過程煩瑣、耗時長和不夠人性化等難題,以數(shù)字化新型基礎設施建設賦能醫(yī)院高質量發(fā)展,切實提升群眾就醫(yī)便捷度和獲得感。
中山醫(yī)院黨委書記、信息與智能發(fā)展部主任顧建英表示,為更好滿足人民群眾對優(yōu)質醫(yī)療服務的需求,亟須依托智能化、數(shù)字化技術提質增效。醫(yī)院的發(fā)展目標之一,是將優(yōu)質醫(yī)療資源通過數(shù)字化、標準化、產品化的形式進行輸出,可復制式下沉輻射至基層醫(yī)療。
在創(chuàng)新實踐方面,中山醫(yī)院已建立起以混合云支撐架構,融合分布式存儲、大數(shù)據(jù)計算、AI計算、生物信息高性能計算5G+“云腦”多元化基礎設施;綜合應用人工智能、大模型及元宇宙技術,打造了 “防診治康”全生命周期的元醫(yī)療患者服務模式,并開展關于 “無界”智能虛擬元診室建設標準的前沿探索;促進AI技術在重大疾病精準診療能力的深度賦能,在肝癌、心血管、內分泌等領域打造一系列AI應用集,全面提質增效醫(yī)技支撐與醫(yī)療場景,創(chuàng)建醫(yī)聯(lián)體協(xié)同創(chuàng)新機制;利用數(shù)字孿生技術打造新型智慧醫(yī)院大腦,賦能醫(yī)院資源的統(tǒng)一管理運營,提升管理效率和應急響應速度。
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