近日,抖音公布“惡意營銷號”治理情況,并列舉了對部分典型違規(guī)案例的處置。
今年 4 月,抖音發(fā)布了《關(guān)于“惡意營銷號”的治理規(guī)范》,明確“惡意營銷號”存在“虛假人設(shè)不當(dāng)獲利”等十類典型違規(guī)特征行為,表示將打擊通過低質(zhì)、工業(yè)化量產(chǎn)惡意博取流量的行為,保護用戶權(quán)益。同時,抖音還推出“賬號健康分”評估機制,對違規(guī)賬號進行梯度管理、引導(dǎo)教育,倡導(dǎo)真誠創(chuàng)作。
抖音本次公告披露的案例顯示,被處置賬號涵蓋“惡意營銷號”典型違規(guī)行為。
如,有矩陣賬號偽造宗教人員形象,批量發(fā)布雷同封建迷信內(nèi)容,危害內(nèi)容生態(tài)健康;有賬號仿冒天氣播報員發(fā)布虛假預(yù)警信息,但要求“點擊關(guān)注才會告知具體地點”,騙取關(guān)注漲粉后倒賣賬號。此外,還有部分賬號搬運學(xué)者演講畫面,配以如“學(xué)費猛漲大學(xué)該不該上”等博眼球標題,漲粉后倒賣賬號違規(guī)獲利。
平臺已對上述賬號扣除相應(yīng)的健康分,并按照對應(yīng)分數(shù)進行處置,如限制其投稿功能、評論功能、變現(xiàn)權(quán)益以及減少推薦等。
公告顯示,自“賬號健康分”規(guī)則運行以來,平臺累計處置違規(guī)短視頻 410.7 萬條,違規(guī)賬號 62.8 萬個。同期,有 21.4 萬個賬號通過內(nèi)容創(chuàng)作持續(xù)向好、參加平臺學(xué)習(xí)考試等獲得加分。
據(jù)了解,抖音在 2025 年 1 月發(fā)布《建立安全與信任中心,推進算法和平臺治理透明化》公告,承諾加大對惡意營銷號處置力度。此次治理措施為該承諾的延續(xù)實施。
抖音方面表示,平臺希望通過相關(guān)措施和規(guī)則,打擊治理“惡意營銷號”,倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者發(fā)揮正向積極的示范作用,打造更加安全、優(yōu)質(zhì)和多元的內(nèi)容生態(tài)。
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