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漲價，在各大電商平臺上這一操作已經司空見慣了。
最近，韓國本土電商巨頭Coupang宣布將其付費會員“Wow Mebership”的月費從4990韓元提高到7890韓元，漲幅達到58.1%。這距離其2021年12月將會員費從2900韓元提高至4990韓元，已經過去2年零4個月了。
Coupang會員費上漲 圖源：yonhap news
由于WoW會員可以享受火箭送貨和免費退貨，以及在線視頻服務（OTT）等，因此深受消費者喜愛。相關數據顯示，截至去年年底，Coupang的會員數量約為1400萬。這是個什么概念呢？要知道韓國總人口也才5000萬左右，也就是說三分之一的韓國人訂閱了這一服務。
有業內人士分析稱，Coupang提高會員費有望帶來收入的增加，預計Coupang會員年收入將從8338億韓元增加至1.326萬億韓元。平臺擴大會員費的利潤空間，遭罪的自然是用戶，對于突如其來的漲價，不少人稱漲幅超50%造成的負擔會很大。
Coupang會員年收入增加 圖源：yonhap news
不過，Coupang對此表示，平臺維持付款會員的福利每年需要花費4萬億韓元。與非會員相比，會員每年平均節省費用相當于87萬韓元。并且，Coupang還以Netflix、YouTube Premium等價格的一半提供OTT使用等10多項優惠。
在宣布上漲費用的當天，Coupang股價上漲10%以上，為21.25美元。而自2022年5月Coupang股價跌破10美元以后，便一直無法突破20美元大關，會員費上漲帶動股價上漲，說明市場對Coupang的發展依然看好。
事實上，上調會員費一直是電商平臺通過低價攻勢占領市場，然后提高價格的典型策略，這也是平臺轉移成本慣用的手段。因此，業內普遍認為Coupang此舉是為了與正以超低價加速進軍韓國市場的速賣通、Temu競爭做準備。
韓國移動市場研究公司WishApp最新的數據指出，速賣通以887萬月活躍用戶數量打敗11Street、Gmarket等一眾韓國本土電商平臺，僅次于排名第一的Coupang（3086萬），穩居榜單第二名。
不僅僅是速賣通，目前Temu也在韓國加速跑馬圈地。截至今年3月，Temu在韓國擁有829萬用戶，位列韓國電商購物APP第四位。
Temu月活躍用戶飆升 圖源：WishApp
隨著速賣通、Temu等中國電商平臺加速蠶食韓國電商市場份額，Coupang的危機感越來越重。“逆水行舟，不進則退”，畢竟要是再不拿出點優勢出來，平臺要面對的生存壓力會更大。
今年3月，Coupang宣布將在未來3年內投資3萬億韓元，以此擴大物流基礎設施。例如平臺將建造超8個配送中心，并引進尖端自動化技術來升級配送網絡，同時計劃到2027年將“火箭配送”服務擴展至全國范圍內。
火箭配送服務覆蓋100%地區 圖源：Coupang
這其中需要指出的一點是，也正是因為Coupang對物流的巨額投資，不少人認為此次會員費上漲是為此提供“投資彈藥”。但此舉會不會適得其反，流失掉部分客戶，這還是個未知數。
整體來看，目前Coupang在韓國電商市場的主導地位仍難以動搖。一方面，Coupang擁有速賣通、Temu等外來平臺無可比擬的本土優勢；另一方面，Coupang的送貨優勢也遠遠甩開其他平臺一大截，這使客戶忠誠度非常高。
因此，Coupang現在的發展處境依舊樂觀。但面對著日益激烈的外部競爭環境，Coupang要想守住自己打下的“江山”還需要更多的心思。
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