
裝修前,一定要有思路首頁和規劃,傳說一外資企業在天貓的店鋪增修花了近一千萬,這是個大手筆,中小賣家是沒有這個實力,去折騰。我們心中所想,零規劃好,也能做出一片天的。看下圖,首頁一般分為如下四個部份,店招,分類導航,內容頁、客服(也有的把優惠券放在中間,以便客戶好領取)。
店招你必須要有的,左側為LOGO,右側一定要加店鋪主力產品,這樣客戶進店一眼就可以看到店鋪的這個產品,做為一個引流入口。
導航。就是把店鋪的產品分好類,這樣客戶依據這個分類就好找到,快速進入購買狀態。這里要說的是可以把主力產品的分類面積放大,字體加寬加粗。以吸引客戶。
內容頁面,這里可以做好產品的二個重點:一是形象產品展示,另一個是活動產品的展示。同時要做“店鋪收藏“入口,引導收藏店鋪,如果客戶收藏后,下次他在搜索產品時,你店的產品會優先展示的。
最下面是店鋪的客服位置,如果客人看完上面了,有疑問,在這個位置就可以問客服了,這個地方也可以做些店鋪的說明,也可以做相關產品的特征或是物流的說明。
首先,經營模式的不同天貓商城是開放性信霸互的一個商城,支持天貓原創品牌以及各行業的品牌企業入駐。而京東商城屬于半開放式的一個平臺,京東自犧醬營+第三方的混合模式,在豐富商品的同時,分散供應鏈資金人力物力上的壓力。
其次,價格上的差別很多人如果稍微注意下,基本都能發現。在京東商城上的同樣商品,京東上的定價要比天貓商城要高20%-30%左右。有些虛高。
物流上的差別天貓商城上入駐商可以自選快遞方式運輸,京東商城則是自有快遞配送和第三方選擇方式。
消費者保障售后上的差別京東商城的退換貨的流程相對繁瑣,甚至可以用比較麻煩來形容。然而天貓商城的退換貨就不同了,雖然可能會遇到廉價貨,甚至是冒牌的那種商品,但是有運費險、極速退款等服務。
流量人群進入的不同天貓商城的流量從開始就是依托淘寶網的流量來逐漸發展起來的,而且和搜索引擎這塊是屏蔽抓取的。流量不外流。然而在這方面,京東商城就不同了,京東上的商戶基偉處本都有感覺,流量大多來自搜索引擎引入。這說明京東商城在流量上做的比天貓商城要挖掘的更多。

消費人群上的不同京東商城的消費人群基本集中在白領人群,且都在北上廣南方地區是消費主打人群。而天貓商城則面向的是全國中低端消費人群,所以在商品定價上也就差別很大。

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