近日，一場聚焦人工智能應(yīng)用的大型科技盛會在北京拉開帷幕。京東集團在會上展示了其最新研發(fā)的數(shù)字人萬能助手——“他她它”的落地場景，集團SEC副主席兼CEO許冉通過現(xiàn)場互動，生動呈現(xiàn)了AI技術(shù)如何重塑日常消費體驗。NoE28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

演示環(huán)節(jié)中，許冉以語音喚醒數(shù)字人助手的專屬昵稱“萬能博士”，并直接發(fā)出指令：“為會場的朋友點一杯咖啡。”僅數(shù)秒后，系統(tǒng)便自動調(diào)用京東外賣服務(wù)，由“點餐助手”功能生成三款咖啡推薦方案。這一過程無需手動操作界面，完全通過自然語言交互完成。NoE28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

在確認訂單階段，許冉繼續(xù)通過語音調(diào)整商品規(guī)格、數(shù)量及配送位置，并添加個性化備注。系統(tǒng)同步完成價格計算、支付渠道選擇等流程，最終實現(xiàn)“一句話下單”的完整閉環(huán)。整個過程耗時不足一分鐘，卻涵蓋了從需求表達至交易完成的全部環(huán)節(jié)。NoE28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

據(jù)現(xiàn)場技術(shù)人員介紹，該技術(shù)突破在于將數(shù)字人交互能力與即時零售網(wǎng)絡(luò)深度整合。數(shù)字人不僅能理解模糊指令，還能主動關(guān)聯(lián)用戶歷史偏好、實時位置等數(shù)據(jù)，提供精準服務(wù)推薦。這種“無感式”操作體驗，標志著AI助手從被動響應(yīng)向主動服務(wù)的范式轉(zhuǎn)變。NoE28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

此次展示引發(fā)與會者廣泛關(guān)注。業(yè)內(nèi)人士指出，京東通過將數(shù)字人技術(shù)嵌入高頻消費場景，解決了傳統(tǒng)語音助手功能單一、場景割裂的痛點。當AI能夠處理復(fù)雜決策鏈時，其商業(yè)價值將不再局限于工具屬性，而是成為重構(gòu)消費鏈路的關(guān)鍵節(jié)點。NoE28資訊網(wǎng)——每日最新資訊28at.com

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