
所謂“中間商”,本質(zhì)上是無貨源店鋪的運營模式。這類商家不在平臺囤積實物商品,而是通過復(fù)制其他店鋪的商品信息,在用戶下單后再從貨源平臺采購,利用信息差賺取差價。盡管這種模式為拼多多帶來了部分交易量,但其潛在風(fēng)險正逐漸顯現(xiàn)。
從供應(yīng)鏈角度看,健康分銷體系通過優(yōu)化資源配置降低履約成本,而無貨源模式僅增加中間加價環(huán)節(jié),未對供應(yīng)鏈產(chǎn)生實質(zhì)性改善。更關(guān)鍵的是,站外無貨源商家不受平臺規(guī)則約束,在選品時往往以價格為導(dǎo)向,可能引發(fā)低價競爭,甚至導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”的市場亂象。
用戶行為數(shù)據(jù)的變化印證了這一趨勢。第三方機構(gòu)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,2025年第一季度拼多多用戶日均使用時長同比下降12%,而抖音電商用戶時長同比增長28%。與此同時,淘寶、京東等平臺通過即時零售業(yè)務(wù)提升用戶粘性,例如淘寶閃購在2026財年第二季度拉動阿里中國電商集團月度活躍用戶和日訂單量創(chuàng)新高。相比之下,受限于運力等因素,拼多多在即時零售領(lǐng)域的布局仍顯滯后。

用戶數(shù)據(jù)價值流失是另一重隱患。電商平臺的核心資產(chǎn)不僅包括交易數(shù)據(jù),更涵蓋瀏覽、點擊等行為數(shù)據(jù)。無貨源模式導(dǎo)致用戶需求被“提純”,平臺難以獲取完整的用戶行為鏈,進而影響精準營銷和產(chǎn)品優(yōu)化。
對于消費者而言,無貨源模式帶來的風(fēng)險更為直接。除了支付更高價格外,貨不對板、售后缺失、信息泄露等問題頻發(fā)。某電商平臺用戶李女士表示,她曾在某店鋪購買電子產(chǎn)品,收貨后發(fā)現(xiàn)包裝破損且無保修卡,聯(lián)系賣家時才發(fā)現(xiàn)對方僅是轉(zhuǎn)售平臺的中介。
事實上,主流電商平臺早已開展無貨源店鋪治理。抖音自2023年起明確禁止無貨源經(jīng)營,根據(jù)違規(guī)程度劃分“情節(jié)一般”“情節(jié)嚴重”“情節(jié)特別嚴重”三級,并采取預(yù)警、罰單等措施。淘寶、京東等平臺也通過技術(shù)手段識別異常訂單,限制無貨源商家的流量獲取。
然而,治理效果仍存爭議。部分無貨源商家通過跨平臺操作規(guī)避監(jiān)管,例如在A平臺接單、B平臺采購、C平臺發(fā)貨,形成復(fù)雜的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。這既考驗平臺的技術(shù)識別能力,也凸顯了跨平臺協(xié)同治理的必要性。
業(yè)內(nèi)人士指出,電商平臺需從“流量思維”轉(zhuǎn)向“價值思維”,通過優(yōu)化供應(yīng)鏈、提升服務(wù)體驗增強用戶粘性。對于拼多多而言,如何在治理無貨源模式的同時,平衡商家生態(tài)與用戶體驗,將成為其突破增長瓶頸的關(guān)鍵。
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